Ce guide présente Call Analytics et son utilisation pour analyser l’activité téléphonique d’une organisation.
Il explique comment consulter les tableaux de bord et les rapports afin de suivre les appels, les performances et les indicateurs clés.
L’objectif est d’aider à comprendre les données d’appels pour améliorer l’organisation et la qualité du service.
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article